Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali tratta il sito www.mtmservice.it, per quali scopi, per quanto tempo e quali diritti hai, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy»).

1. Titolare del trattamento

MTM Service SRLS
SP 89 Contrada Pignatone, 95036 Randazzo (CT)
P.IVA 05467230875
Email: info@mtmservice.it
Telefono: 095 92 11 08

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per l'attività svolta.

2. Quali dati trattiamo e perché

2.1 Dati di navigazione

Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra automaticamente nei propri log alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della richiesta, tipo di browser e sistema operativo, pagina di provenienza.

• Finalità: far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e individuare eventuali abusi.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Conservazione: per il periodo stabilito dal fornitore di hosting per la gestione tecnica e la sicurezza del servizio, al termine del quale i log vengono cancellati automaticamente; più a lungo solo se servono ad accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.

2.2 Statistiche di visita

Per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine consultano utilizziamo Umami, un software di statistica installato su un server dedicato e non collegato a piattaforme pubblicitarie.

Per ogni visita vengono registrati: la pagina visitata (compresi eventuali parametri presenti nell'indirizzo, come i codici delle campagne), il titolo della pagina, il sito di provenienza, la lingua del browser, la risoluzione dello schermo, il tipo di browser, di sistema operativo e di dispositivo, e il paese, la regione e la città ricavati dall'indirizzo IP.

L'indirizzo IP non viene memorizzato: è usato solo al momento della visita per ricavare la posizione approssimativa e un identificativo pseudonimo della sessione. Umami non installa cookie e non salva alcuna informazione sul tuo dispositivo. I dati non vengono usati per profilarti, non vengono incrociati con altre informazioni e non vengono ceduti a nessuno.

• Finalità: misurare in forma aggregata l'uso del sito per migliorarne i contenuti.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Come opporti: se nel tuo browser è attiva l'opzione Do Not Track («Non tenere traccia»), Umami non raccoglie alcun dato sulla tua visita. Puoi opporti anche scrivendo al Titolare.
• Conservazione: 24 mesi dalla visita, trascorsi i quali i dati vengono cancellati.

2.3 Modulo di contatto

Se ci scrivi con il modulo presente nella pagina principale, trattiamo il nome, l'indirizzo email e il testo del messaggio. Insieme al messaggio riceviamo automaticamente la data e l'ora dell'invio, la pagina da cui è partito e il tuo indirizzo IP.

• Finalità: rispondere alla tua richiesta di informazioni, di preventivo o di appuntamento.
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Natura del conferimento: facoltativa; senza nome, email e messaggio non possiamo però risponderti. La casella da spuntare nel modulo serve solo a confermare che hai letto questa informativa: non è una richiesta di consenso.
• Conservazione: 24 mesi dalla ricezione. Se la richiesta porta a un rapporto commerciale, i dati necessari seguono i tempi di conservazione previsti per la documentazione contabile e fiscale.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati che non servono a rispondere alla tua richiesta.

2.4 Protezione del modulo dagli invii automatici

Per impedire l'invio massivo di messaggi, il modulo accetta al massimo cinque invii all'ora dallo stesso indirizzo IP. A questo scopo il server conserva, in un file tecnico non accessibile dal web, un'impronta crittografica dell'indirizzo IP (non l'indirizzo in chiaro) e gli orari degli invii. Gli orari più vecchi di un'ora non vengono più considerati.

• Finalità: sicurezza del modulo e prevenzione dello spam.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

2.5 Contatti diretti

Se ci chiami o ci scrivi direttamente via email, trattiamo i dati che ci comunichi per risponderti, con la stessa base giuridica e gli stessi tempi di conservazione indicati al punto 2.3.

3. Cookie

Il sito non utilizza cookie e non salva informazioni sul tuo dispositivo per riconoscerti o per seguire la tua navigazione. I dettagli sono nella Cookie policy.

4. Chi tratta i dati per nostro conto

I dati sono trattati dal Titolare e, per suo conto, dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Aruba Business S.r.l. — ospitalità del sito (hosting) e servizio di posta elettronica;
• Saitta Claudio (ditta individuale), P.IVA 05402930878, Via Etnea 504, 95030 Gravina di Catania (CT) — realizzazione e manutenzione tecnica del sito e gestione del servizio di statistiche. Il servizio di statistiche è ospitato sull'infrastruttura cloud di Oracle, nel data center di Milano.

I dati non vengono diffusi né comunicati ad altri soggetti, salvo che lo richieda la legge o un'autorità pubblica.

5. Dove sono conservati i dati

Tutti i dati sono conservati su server che si trovano in Italia. Non sono previsti trasferimenti verso Paesi al di fuori dell'Unione europea.

6. Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare:

• l'accesso ai tuoi dati e una copia (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
• la cancellazione (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci hai fornito con il modulo di contatto (art. 20);
• di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, descritti ai punti 2.1, 2.2 e 2.4 (art. 21).

Per esercitarli scrivi a info@mtmservice.it. L'esercizio dei diritti è gratuito. Ti risponderemo entro un mese, termine prorogabile di due mesi nei casi più complessi (art. 12).

8. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui risiedi o lavori.

9. Sicurezza

Il sito è raggiungibile solo tramite connessione cifrata (HTTPS). L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per le finalità descritte.

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se al sito vengono aggiunti nuovi servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.